Obchodné
podmienky

Predávajúci a platnosť podmienok

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou KIRVEX.EU s.r.o. (predávajúci) a kupujúcim pri nákupe doplnku stravy VitaPul prostredníctvom webovej stránky. Uzavretím objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

Predmet zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy je doplnok stravy VitaPul (60 kapsúl), ktorý je určený pre dospelých na dennú podporu pohyblivosti a komfortu pohybového aparátu. Predmet zmluvy je doplnok stravy, nie liečivo.

Objednávka a uzavretie zmluvy

1. Objednávku je možné podať prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.
2. Po odoslaní formulára bude kupujúci kontaktovaný telefonicky alebo e-mailom do 24 pracovných hodín na potvrdenie objednávky.
3. Kúpna zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť (napr. pri vypredaní zásob alebo technickej chybe).
5. Cena produktu je 29,90 € vrátane DPH. Doprava je zadarmo pre celú SR.

Platobné podmienky

Aktuálne akceptujeme nasledovné formy platby:

• Platba na dobierku pri prevzatí zásilky (žiadna platba vopred)
• Bankový prevod pred odoslaním (na základe dohody)

Ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH v zákonnej sadzbe. Predávajúci vystaví daňový doklad (faktúru) pri každej objednávke.

Doručenie a dodacie podmienky

• Objednávky sú expedované do 1–2 pracovných dní po potvrdení objednávky.
• Štandardná doručovacia lehota je 2–3 pracovné dni v rámci SR.
• Doručenie zabezpečuje zmluvný kuriér alebo Slovenská pošta, a.s.
• Doprava je zadarmo bez minimálnej výšky objednávky.
• V prípade nedoručenia kontaktujte nás na [email protected].

Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na diaľku.

Podmienky pre vrátenie: tovar musí byť nepoužitý, v originálnom uzavretom obale, bez poškodenia. Vrátenie zaplatenej sumy prebehne do 14 dní od doručenia vráteného tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, ak nie je dohodnuté inak.

Reklamácie a záručné podmienky

Na predávané produkty sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie je možné uplatniť na adrese sídla spoločnosti alebo e-mailom na [email protected]. Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej doručenia.

Záručná doba sa nevzťahuje na bežné opotrebovanie, nesprávne skladovanie (teplo, vlhkosť, priame slnečné svetlo) alebo nesúlad s pokynmi na použitie.

Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho prebieha v súlade s GDPR a zásadami ochrany súkromia dostupnými na tejto stránke. Osobné údaje sú spracovávané výlučne za účelom plnenia zmluvy a zákonných povinností.

Záverečné ustanovenia

• Tieto VOP sa riadia právom Slovenskej republiky.
• Spory budú riešené pred príslušnými súdmi SR.
• Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom RSO portálu (ec.europa.eu/consumers/odr).
• Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP zmeniť. Zmeny nadobúdajú platnosť zverejnením.
• Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Odmietnutie zodpovednosti – Zdravotné tvrdenia

Informácie o produkte VitaPul prezentované na tejto webovej stránke sú určené výlučne na vzdelávacie a informačné účely. Tento produkt nie je liečivom a je určený výlučne ako doplnok stravy. Neposkytujeme žiadne medicínske rady ani odporúčania. Výsledky sa môžu líšiť. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity alebo doplnkovej výživy sa poraďte so svojím lekárom alebo lekárnikom. Spoločnosť KIRVEX.EU s.r.o. nenesie zodpovednosť za prípadné individuálne reakcie na produkt.